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网上购物:谨防“信用度”陷阱

时间:2010-08-23 08:02 来源:互联网 编辑:jifu

核心提示

随着工作节奏加快、生活压力加大,网络购物逐渐成为上班族的新宠,但是消费者针对网络购物存在的问题及投诉也日趋上升。投诉内容...

     随着工作节奏加快、生活压力加大,网络购物逐渐成为上班族的新宠,但是消费者针对网络购物存在的问题及投诉也日趋上升。投诉内容除了商品质量与网上“店主”所宣称的情况大相径庭外,近来,一些不法“店主”为了自己的“信用度”又使出新招:付钱请人通过虚假交易等方式来提高网店级别。这一现象值得警惕。
     近日在网上购买了一款品牌皮包,但是实物到手后却发现质地粗糙,与网上宣传相差甚远。一些网友也在网上纷纷留言声讨这种恶意提高“信用度”来忽悠消费者的现象,即便是一些“信用度”挺高的商家,其商品质量也参差不齐。

     记者采访了一些购物网站工作人员后了解到,确实存在一些店主为了提升网店的“信用度”,付钱请人通过虚假交易等方式来提高网店级别的现象。炒作“信用度”的网络公司有很多代理IP地址,通过在电脑上申请多个账号,用不同账号在网店拍下东西完成交易,然后给予“好评”,以此提升网店信誉,招徕更多顾客。

      针对这种现象,许多购物网站纷纷采取防范惩罚措施。大型购物网站淘宝网公关部负责人介绍,自从淘宝建立伊始,就一直在处理和查封炒作信用的淘宝网店,并通过后台自动监控异常情况、人工审查、用户举报等三大途径进行定期检查,一旦发现炒作信用的现象,直接封店。

     该负责人提醒消费者,严格按照购物流程,就不会被商家欺骗。特别是支付的时候,一定选择“支付宝”这样的第三方支付平台,或者一手交钱,一手交货;不要选择及时到账的方式付款。对于销售商品表面支持支付宝交易,但是实际交易中拒绝使用支付宝、要求直接打款的卖家,应当立即拒绝。收货的时候一定要“先验货、再签收”。在快递公司员工送到货时当面打开货物确认,如果确认所送货物是自己需要的,没有任何问题,再签字;一旦发现货物有问题,不要签收,直接退货。

     选商家时,除了参考商家的“信用度”,还可以通过QQ等方式与其他评价当事人做好沟通,或者问问身边的朋友,是否从该商家买过商品,确保信息来源可靠。对于商家来说,要提倡诚信经营,把好的产品和服务推向市场,以此来赢得消费者。靠虚假提升信用度来骗取消费者的商家最终会被社会淘汰。

 

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